猜测该问题原因是有某个应用跟系统短信发生冲突造成，那就找到并卸载它。

步骤如下：

1.打开手机设置——应用与权限——应用列表

2.在正在运行中查找，你会发现名叫“短信”的应用下面的灰字显示“正在重新启动”，点击停止。3.找到另外一个显示同样灰字的应用，点击停止并卸载它。(我的是优酷视频)

4.在桌面重新打开短信，应该就正常了。